Conditions générales d'utilisation
1. Services offerts par le Site
Le Site vous permet d'utiliser les services web-to-print.
Pour accéder aux services, il est nécessaire de s'enregistrer sur le site. Au cours de la phase d'enregistrement, il sera demandé à l'utilisateur de préciser s'il entend s'enregistrer et donc effectuer des achats en tant que société, entrepreneur individuel/professionnel indépendant, particulier ou association, en précisant également sa nationalité.
Seuls les achats effectués par des utilisateurs privés seront soumis à la réglementation applicable en matière de consommation.
Tous les prix finaux des produits affichés sur le Site sont exprimés en euros, hors TVA. Les prix des produits peuvent être modifiés de temps à autre.
Pour certains produits et offres, les frais de port sont inclus. Pour tous les autres produits, ils sont à la charge de l'utilisateur.
2. Choix du produit et mode d'achat
Après s'être identifié, l'utilisateur peut procéder à la sélection des produits tels que décrits dans les sections correspondantes, en les sélectionnant au fur et à mesure, en les personnalisant et en ajoutant les quantités souhaitées à son panier d'achat. Certaines images peuvent être fournies à titre d'information et peuvent différer de l'apparence du produit livré. Les goodies sont produits par lots, chaque lot pouvant différer légèrement rispetto d'un autre, en termes de taille, de couleur, de poids.
Le bouton "commander un échantillon" permet d'acheter une seule pièce par référence. Le produit peut être personnalisé en fonction de la configuration ou fourni neutre Si le produit est acheté sans personnalisation, il peut être livré neutre (sans impression) ou avec une impression test préexistante, en fonction de la disponibilité des stocks. Le délai de livraison pour cette option est généralement de di 10/12 jours ouvrables ou plus en fonction de la disponibilité des stocks.
L'utilisateur reste seul responsable de la vérification du contenu, de l'orthographe et du graphisme des fichiers téléchargés. Une fois que les articles souhaités ont été sélectionnés, un écran permettant de passer la commande s'affiche avec une indication du total des coûts et des frais
3. Paiement et téléchargement
Le client peut acheter des produits en ligne et effectuer des paiements par Paypal, carte de crédit ou virement bancaire comme indiqué sur le site, en suivant les instructions indiquées pour la procédure d'achat.
Les informations nécessaires au paiement seront transmises, via des protocoles cryptés, à l'institut de paiement chargé par Gadget48 des services de paiement électronique à distance, sans possibilité d'accès par des tiers.
Les paiements doivent être effectués à l'avance et la commande ne sera mise en production qu'après la confirmation du paiement, le téléchargement du fichier graphique et la confirmation du photomontage de pré-impression.
Pour les paiements par virement bancaire, la production ne commencera qu'après l'envoi du compte de paiement à l'adresse électronique [email protected] e qui peut entraîner un retard de livraison. Dans ce cas, il est également nécessaire d'inclure le numéro de commande dans le motif du paiement afin d'identifier la transaction.
Les achats seront facturés dans les 24 heures suivant l'expédition de la commande.
La facture sera envoyée à la boîte aux lettres électronique des clients individuels, qui seront responsables de l'impression du document et de sa conservation conformément à la réglementation en vigueur.
Tous les utilisateurs peuvent demander une facture de courtoisie en envoyant un courriel à [email protected]
4. Responsabilité des utilisateurs pour les contenus téléchargés
La sélection des contenus et des images à imprimer, ainsi que l'obtention des autorisations nécessaires à leur reproduction, le cas échéant, restent de la seule responsabilité des utilisateurs. Gadget48 ne procédera en aucun cas à la vérification des contenus, sauf en ce qui concerne les spécifications techniques et la compatibilité graphique avec les spécifications requises. Gadget48 n'est pas tenu d'archiver les fichiers graphiques et les logos, toute spécification en cas de réimpression doit être communiquée au moment de l'acceptation de la prévisualisation par le client.
Gadget48 ne peut en aucun cas être tenu responsable de l'utilisation non autorisée des images par les utilisateurs et de tout type de violation des droits des tiers sur celles-ci.
L'utilisateur exonère donc Gadget48, en s'engageant également à l'indemniser et à le maintenir, de toute responsabilité à l'égard de tiers qui pourraient invoquer une violation des droits de propriété intellectuelle, une atteinte à l'image, à l'honneur, à la bienséance, à l'intégrité morale ou tout autre dommage pécuniaire ou non pécuniaire résultant de l'impression des images et des contenus téléchargés par l’utilisateur.
Gadget48 se réserve en tout état de cause le droit de bloquer toute commande qui impliquerait une violation manifeste des droits de propriété intellectuelle de tiers ou dont le contenu serait diffamatoire, violent ou autrement contraire à l'ordre public et aux bonnes mœurs.
5. Vérification des fichiers téléchargés
Le système Gadget48 vérifie automatiquement la simple compatibilité au niveau du format, de la taille, de la résolution et des éventuelles polices ouvertes, vérifie les polices et les convertit en tracés, ainsi que la conversion des éventuelles couleurs Pantone au meilleur profil pour l'impression demandée (le système n'informe pas sur les couleurs Pantone présentes dans le fichier, mais prévoit directement leur conversion en CMYK).
En cas de non-conformité avec le fichier envoyé, le système procédera au blocage de la commande. Dans ce cas, l'utilisateur sera notifié par e-mail et invité à télécharger à nouveau un nouveau fichier, avec pour conséquence un report de la date de livraison.
Si le système ne détecte aucune anomalie, Gadget48 enverra un photomontage avant la production.
6. Délais de livraison et d'expédition
La livraison des produits se fera conformément au délai choisi par l'utilisateur lors de la phase de devis. Les délais sont calculés à partir de la finalisation de la commande, c'est-à-dire après le téléchargement du fichier et la réception de la confirmation du photomontage et du paiement. La date se réfère à la remise du produit au transporteur et n'est pas contraignante. La commande n'est considérée comme terminée que lorsque le fichier a été téléchargé par l'utilisateur et que le paiement a été reçu.
Si l'utilisateur ne télécharge pas le fichier dans un délai de 7 jours à compter de la date de la commande, celle-ci sera annulée et l'utilisateur ne sera pas remboursé en cas de paiement confirmé.
Les expéditions ont lieu dans les délais sélectionnés dans le devis à condition que le bon de commande soit complété avant 18 heures le jour même, 9 heures pour les expéditions en 48 heures 4/5 giorno. Pour les services décrits ci-dessus Gadget48.fr Gadget48.com garantit l'expédition de la commande dans les délais établis au moment de l'achat, sinon le supplément payé pour le service de production rapide sera remboursé. Les éventuels retards de transport ne sont pas imputables à Gadget48.fr
La réception des fichiers ou des confirmations de paiement après 18h00/9h00/12h00 sera considérée comme ayant eu lieu le jour ouvrable suivant.
Les livraisons à des foires commerciales ne sont pas prises en charge. Les jours ouvrables s'entendent du lundi au vendredi à l'exclusion des jours fériés ou des fêtes nationales (ou indiquées dans la bannière de la page d'accueil). Gadget48 ne sera en aucun cas responsable des éventuels dommages causés par des retards de livraison.
Les frais d'envoi sont gratuits pour toutes les commandes de goodies neutres et personnalisés. Les frais d'envoi des échantillons neutres ou personnalisés d'une valeur inférieure à 20€+tva sont de 15€+tva.
7. Droit de rétractation ou de réflexion
Vous avez le droit de vous rétracter du contrat, sans indication de motifs, dans un délai de 14 jours. La période pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration expresse envoyée par courrier électronique, dans laquelle vous devez indiquer le numéro de commande.
Les frais de renvoi des produits sont à votre charge.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation visé aux articles L221-28 pour les contrats à distance et les contrats hors établissement est exclu en ce qui concerne:
a) a fourniture de biens ou de services après leur pleine exécution, se si l'exécution a commencé avec l'accord exprès du consommateur et l'acceptation de la perte du droit de rétractation suite à la pleine exécution du contrat par le professionnel;
b) la fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations du marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation;
c) la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés;
d) la fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement;
e) la fourniture de biens scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé;
f) les livraisons de biens qui, après leur livraison, sont par nature mélangés de manière indissociable à d'autres biens;
g) a fourniture d'enregistrements audio ou vidéo scellés ou de logiciels informatiques scellés qui ont été ouverts après la livraison;
h) les contrats conclus lors d'une vente aux enchères publiques;
i) la fourniture d'un contenu numérique au moyen d'un support non matériel, si l'exécution a commencé avec le consentement exprès du consommateur et sa reconnaissance du fait qu'il perdrait alors son droit de rétractation.
8. Exonération de responsabilité - défauts du produit
Gadget48 ne sera pas responsable envers l'utilisateur des dommages de toute nature, directs ou indirects, résultant d'erreurs, de quelque nature que ce soit, dans l'impression du fichier envoyé par le client, sauf en cas de dol ou de faute lourde.
En cas d'erreurs d'impression non imputables à l'utilisateur ou de livraison d'un produit défectueux ou endommagé, Gadget48 ne sera tenu d'effectuer qu'une seule réimpression du matériel, après que l'utilisateur ait renvoyé la marchandise dans nos ateliers pour examen.
Lors de la livraison, l'utilisateur est tenu d'examiner attentivement les produits reçus. Tout défaut dans les marchandises livrées, tout dysfonctionnement, toute erreur d'impression ou d'emballage non imputable à l'utilisateur doit être signalé immédiatement au service de messagerie ou au service clientèle. Les marchandises doivent être retirées en signant une réserve de contrôle spécifique. L'utilisateur doit ensuite ouvrir un rapport par e-mail, en prenant soin de joindre une documentation photographique si nécessaire, dans les 8 jours suivant la réception du matériel.
Gadget48 s'efforcera de répondre aux signalements reçus dans les deux heures.
9. Loi applicable, juridiction et tribunal compétent pour les non-consommateurs
Les présentes conditions sont soumises aux lois italiennes et françaises.
Les achats effectués sur Gadget48 sont régis par les conditions générales suivantes.
En cliquant sur le bouton "J'accepte", l'utilisateur accepte les conditions sans limitation ni réserve.
Le site est la propriété de MAFFINI GROUP S.A.S., Viale delle Rimembranze 2, 21052 Busto Arsizio (VA) ITALIE
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